Humanitarna pomoć jedna je od djelatnosti Udruge te Djeca prva od svog osnutka imaju status stalnog prikupljatelja i pružatelja humanitarne pomoći.
U svrhu pomoći najpotrebitijima, Udruga prikuplja te raspodjeljuje prikupljena materijalna i financijska sredstva od domaćih i stranih fizičkih i pravnih osoba, u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske (Zakon o humanitarnoj pomoći) i aktima Udruge.
Udruga provodi stalno prikupljanje i pružanje materijalne i financijske pomoći u svrhu podmirivanja potreba socijalno ugroženih kategorija stanovništva – pojedinaca, djece i obitelji kroz pomoć u kupnji hrane, higijene, lijekova i medicinskih pomagala, drva za ogrjev, te kroz osiguravanje boljih uvjeta stanovanja i školovanja.
Glavni kriteriji raspodjele humanitarne pomoći su: iskazane trenutne potrebe korisnika humanitarne pomoći, raspoloživa materijalna i financijska sredstva, visina prihoda korisnika, broj djece u obitelji, bolest i/li nesposobnost članova obitelji, neriješeno stambeno pitanje, samohrani roditelji, preporuka nadležnog područnog ureda Hrvatskog zavoda za socijalni rad.
Kroz program humanitarne pomoći Djeca prva redovito pružaju pomoć oko 400 socijalno ugroženih obitelji s područja Grada Zagreba. Od tog broja, veći dio su obitelji s maloljetnom djecom, a osim njih humanitarnu pomoć pružamo i starijim, nemoćnim osobama koje žive same, s nedovoljnim primanjima za preživljavanje te osobama koje su nesposobne za rad zbog različitih fizičkih i/ili psihičkih tegoba.
Našim korisnicima pomažemo kroz podjelu potvrda (bonova) za koje mogu kupiti hranu i higijenske potrepštine, kupnjom drva za ogrjev po zimi, kupnjom lijekova koji nisu pokriveni od zdravstvenog osiguranja, podjelom rabljene odjeće i obuće. Obiteljima s djecom nekad pomažemo u pokrivanju specifičnih troškova, npr. školskog pribora, školskih izleta, troškova izrade dioptrijskih naočala za djecu i sl. Na godišnjoj razini Udruga podijeli korisnicima humanitarne pomoći ukupno 1440 potvrda za jednokratnu kupnju namirnica i higijenskih potrepština.
